隨著互聯網、物聯網、云計算、大數據、移動終端技術的快速深度融合發展，商業日益變得智慧、高效和便捷。智慧商業的實質是以信息技術為支撐，創新人類商業模式及管理手段，提高社會整體效能。

背景及意義
 

  智慧商業這個概念，1951年便在美國出現。后來經濟學家把智慧商業概括為是利用現代資訊技術收集、管理和分析結構化和非結構化的商務資料和資訊，創造、積累商務知識和見解，發送商務決策品質，采取有效的商務行動，完善各種商務流程，提升商務業績，增強綜合競爭力的智慧和能力。說白了，智慧商業=應用知識;知識=資訊+經驗。

 

  未來的商業一定是智慧商業，未來的商業的發展離不開科技。類似電商、二維碼、智慧商圈、智慧支付、末端商業網點和城市共同配送平臺信息鏈、線下體驗和線上下單等技術手段日新月異，甚至有專家學者認為:線上線下的邊界下在逐漸消失，實體店場內場外的消費者活動正在融為一體。

 

  新型的智慧商業模式，不斷推動著電子商務基礎設施和支撐服務環境改善，對整合社會成本，集約生產規模起到了重要的作用。